公開日 2021年7月22日 最終更新日 2022年4月28日
こんにちは。KuraKura柏のスタッフYUKIです。
昨今はセラピストやエステティシャンなどの経験・資格を生かし、独立開業したいと思う方が多くいらっしゃいます。レンタルサロンは必要な時に必要な時間だけ使えることから、開業初心者でも手軽で小規模に始められると大人気です。
しかし、自分サロンを開業するにあたって何より気になるのが、いかにお客様を集めるか？ということではないでしょうか。
気軽に美容施術が受けられるサロンの需要は高く、独立開業される方は年々増加傾向にあります。
その反面、数多くのサロンの中から選んでもらうためにはどうしたらいいのかと悩んでいる方も多いでしょう。
そこで今回は、「レンタルサロンで自分サロン開業マニュアル｜おすすめポータルサイトを使った集客方法」をご紹介します。
目次
1. 集客の重要性
2. レンタルサロンで開業した場合の集客方法
3. 集客におすすめのポータルサイト
① エキテン
② minimo（ミニモ）
4. ポータルサイトを使う際の注意事項
5. まとめ
1. 集客の重要性
自分サロンを始めた方が最初につまづく高い壁は「集客」。
サロンに限らず商売を始めたばかりのほとんどの人が最初にぶち当たる壁でもありますが、独立開業すれば、当然ながら集客は自分で行わなければいけません。
集客手段がなければ自然とお客様は減り、売り上げも下降してしまいます。
レンタルサロンでの開業手続きは比較的容易な一方で、エステサロンは開店後1年でその半数が、3年以内に90％が廃業に追い込まれているといわれています。
10年後の存続率となると5％という厳しい世界。
独立開業される方が年々増加している現状では、しっかり戦略を立てた上での開業でないと、あっという間に閉店に追い込まれることになってしまいます。
せっかく開業するからには長く続いてお客様に喜ばれるサロンにしたいですよね。
しかし多くのセラピストさんは、施術の知識や技術は高くても、集客方法についてはよくわかっていない方がほとんどなのが現実です。
2. レンタルサロンで開業した場合の集客方法
サロンの集客には様々な方法があります。一例としては
- ポスティング（ビラまき）
- インターネットに広告を出す
- ホットペッパーなどの媒体に広告を出す
- ホームページ、ブログを制作する
- SNSを利用する
などがあります。
しかしネット広告は費用対効果が合わないことも多く、ブログやSNSは毎日のように記事を投稿したり更新し続ける必要があり、面倒になって撤退してしまう方が多いです。
またホットペッパーなどは有力な集客ツールですが、掲載料が高く、レンタルサロンで小規模な自分サロンを開業する方には不向きと言えます。
広告費をかけずに効率よく集客するには、無料で使えるポータルサイトを積極的に利用することをおすすめします。
そこで今回は、集客未経験の方でもできる！おすすめポータルサイトを使った集客方法についてご紹介しましょう。
3. 集客におすすめの無料ポータルサイト
ポータルサイトは全国規模の大手のものから、地域限定の小さなサイトまで膨大な数がありますが、無料掲載が可能なものでは「エキテン」と「minimo」は特に集客力が高くおすすめです。
① エキテン
エキテンは店舗やサロンの口コミ・ランキングを見れる情報サイト。
全国のお店が約4万６千件が掲載されていて、口コミやランキングからお店を見つけ、予約までできる仕組みになっています。
エキテンの無料プランでは、初期費用・月額・成果報酬などすべて完全無料でお店の専用ページを掲載することが可能です。
エキテン無料プランでできること
● お店の専用ページを作ることができる
ホームページの代わりにも使えますし、既に公式サイトやブログを持っている場合は、エキテンの専用ページからそちらへ誘導することもできますね。
● アクセス解析機能
作成した店舗ページにどのくらいの方がアクセスしたのか？アクセス解析機能でデータを集計したものを見ることができます。● 口コミ促進ツール
エキテンに登録すると、「このカードに書かれたURLから口コミをすると、抽選でAmazonギフト券が当たる！」という特典付きのカードがプレゼントされます。それを来店したお客様に渡し、口コミ数を増やしましょう。
エキテンは口コミを軸に集客を促すポータルサイトなので、口コミが多いページほど集客にも影響を与えやすいです。
このように、エキテンの無料プランでは店舗専用ページにかなりの情報を入れることができますし、サポートも受けられます。
では、無料でこれだけ使えるのなら、有料会員との違いは何でしょうか？
有料会員プランのメリットは、検索した際に上位に店舗名が表示されること。
有料会員プランに入会した方が集客効果をさらに高められますので、まずは無料プランからスタートし、集客効果をみて有料プランに変更するのも良いでしょう。
② minimo（ミニモ）
ミニモは、mixiが運営するサロン予約・検索アプリ。
店舗単位での掲載ではなく、セラピストさん個人が情報を発信し、お客さんとアプリを介して直接やり取りし予約を獲得することができるのが最大の特徴です。
ミニモに掲載するメリット
● 予約手数料が安い
ミニモの初期費用・掲載料金は無料で、お客様が来店した際のみ手数料（０〜660円）がかかる成果報酬型。固定経費を削減できるので、個人や自宅サロンで集客をしたい方にも利用しやすい料金体系ですね。
もちろん、無断キャンセルや来られなかった場合は成果報酬を支払う事はありません。
● 手軽に始められる
スマホさえあれば登録と利用が可能なので、手軽に始めやすいと言えます。アプリ内のマイページだけで簡単に管理ができ、予約調整やお客様とのメッセージのやり取りもできます。
● 若い女性の集客に最適
ミニモのメインユーザー層は若い女性で、10代後半〜30代の女性がほとんどを占めています。メインユーザー層が美容や健康に敏感な世代であるため、集客もしやすいでしょう。
意識が高いお客様が多いため来店周期が短いことが多く、学生さんなら平日に来店してもらえることも嬉しいですね。
また、若い女性はSNSでの拡散力が高いので、良い口コミをもらえればさらなる集客にもつながります。
4. ポータルサイトを使う際の注意事項
ご紹介した２つのポータルサイトは、無料で掲載できて集客力も高くとても便利ですが、ポータルサイトならではの注意すべき点もあります。
まずは、ポータルサイトに完全に依存してしまうと、もしそのポータルサイトがなくなった場合に、集客する力がなくなってしまうこと。
ポータルサイトで獲得した新規のお客様には、リピーターになってもらえるよう働きかけていきましょう。 ご来店時には、継続して施術を受けるとより効果があることをお客様に伝え、次回予約を促すことをおすすめします。
そしてもう一点、ポータルサイトに掲載する際には、お店の住所が必要となります。
レンタルサロンによっては、住所を使用できるのは定期契約の方のみなどの条件を設けていたり、そもそも使用不可のところもありますので、必ず確認の上で掲載するようにしましょう。
なお、レンタルサロンKuraKura柏では、定期利用の方だけに限らず住所を使用していただけます。詳細はお問い合わせください。
5. まとめ
いかがでしたか？
今回は「レンタルサロンで自分サロン開業マニュアル｜おすすめポータルサイトを使った集客方法」をご紹介しました。
サロンにおける集客ツールとして注目されているポータルサイトですが、特性や機能はそれぞれのサービスによって異なります。
ポータルサイトに掲載する際には、メインユーザー層や基本的な機能、掲載料金などの要素をよく比較して検討する必要があるでしょう。
集客のためのアプローチ方法が合っているかどうか、お客様への手応えを確かめながら検討することも重要ですね。
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